東京八王子でのiPad修理ならお任せ下さい(iPhone6s・iPhone6sPlus・Xperiaの修理も受付中)

よくあるご質問|iPad修理(町田、橋本、相模原、八王子)


よくあるご質問

iPhone修理に関するよくあるご質問とその回答を掲載しております。お客様からお問い合わせの多い疑問・トラブルについてお答えいたします。

予約は受け付けていますか?
iPhone/iPad修理のご予約は随時承っております。お電話、メール、問い合わせページよりご予約お待ちしております。
時間はどのくらいかかりますか?
修理内容により異なりますが、iphoneなら修理開始より30分~1時間後、iPadは機種によってお渡しまでの時間が変動いたします。
最短で4時間、最長で5日前後みて頂きます。
数日かかる場合には修理が終わり次第こちらからご連絡致しますので、店舗に取りに来ていただき修理品を引き渡す流れになります。
郵送修理について教えてください。
東京八王子以外の遠方にお住まいのお客様については、郵送修理も受け付けています。
故障したiPhoneをご郵送いただき、最短で3営業日ほどで修理したiPhone/iPadをご返送いたします。※配送業者の都合により時間がかかってしまう場合もあります。
郵送修理時にも領収書を頂きたいです。
修理完了後、返送する際に領収書を同梱させていただきます。※希望の宛名がある場合は事前にお伝え下さい。
急いでいるので、すぐに修理してほしいです。
故障箇所によっては最短10分程度で修理完了する場合もございます。
来店状況によって待ち時間などが発生する場合があるので、事前に店舗にご連絡していただけますとスムーズです。なお、故障症状次第では数日かかってしまう場合があるので予めご了承ください。
修理後の保証はありますか?
独自保証をつけさせていただきます。
修理をご依頼いただいた時点でApple公式修理サービスの対象外となる可能性がありますが、独自保証でしっかりとケアさせていただきますのでご安心下さい。なお、お客様の過失による故障などはApple同様に保証対象外となりますので予めご了承下さい。
修理不可能な場合もありますか?
本体交換になってしまう故障状況では修理は不可能となります。
iPhone/iPadの基板自体の破損や障害、水没させてしまった時に本体が著しく腐食した場合などが修理不可能なケースとなります。
脱獄済み(ジェイルブレイク)のiPhoneやiPad、海外モデル、SIMフリータイプも場合によっては修理不可能な場合があるので予めご了承ください。
データが消えることはありますか?
ご依頼いただくiPhone、ipadの故障症状次第では、データの安全を100%保証するのは難しくなる場合もございます。
万が一を考えてiCloud、iTunesを利用してご自身で大切な保存データのバックアップを取っておくことが重要です。
パーツは純正品ですか?
液晶は純正品になります。バッテリーも品質に問題は御座いません。
分解、改造中に壊れたiPhoneは修理可能ですか?
分解、改造や自己修理失敗の場合、修理は致しますが保障の対象外になります。あらかじめご了承ください。
水に濡れてしまいましたが、修理可能ですか?
水没した場合も修理は致しますが、保障の対象外になります。あらかじめご了承ください。
見積りをだしてもらいたいです。
電話、お問い合わせページからご依頼いただければ事前に見積り額を提示いたします。
店舗への持ち込み時に見積りを出すことも可能です。なお、見積りは無料なのでご安心ください。
見積り額と最終金額が変わることはありますか?
修理途中で新たな故障箇所を発見して事前の見積り額と値段が変わる場合は、再見積り額をご連絡した上でお客様に確認を取らせていただきますのでご安心下さい。追加修理箇所の処置をお客様が不要と判断した場合は、事前の見積り額のみとなります。
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